Kontaktujte nás
Reklamácia/Odstúpenie
Reklamácia/Odstúpenie
Podať reklamáciu alebo vrátiť tovar môžete priamo prostredníctvom nášho online formulára. Všetky potrebné informácie sú k dispozícii priamo na uvedenom odkaze.
Ak číslo vašej faktúry začína 4000 (napríklad 4000123456), pokračujte tu:
Online formulárAk číslo vašej faktúry začína rokom (napríklad 2022-1234567), pokračujte tu:
Online formulárDátum objednania výrobku je deň zadania objednávky (potvrdenie objednávky Vám bolo v daný deň odoslané e-mailom).
Po vyplnení online formuláru Vám príde na e-mail potvrdenie reklamácie s adresou.
Online formulár slúži na zaevidovanie reklamácie pred prijatím tovaru v sklade. Formulár neslúži na otázky k zakúpeným produktom. Prípadné otázky je nutné poslať e-mailom.
Výmena tovaru za iný typ produktu alebo inú farbu nie je možná. Pre tento účel je potrebné vytvoriť novú objednávku.
Pomoc
Telefón
Bude nám potešením pomôcť Vám
Všetky prípadné otázky vám okamžite zodpovie naša virtuálna asistentka Klára.
B2B partneri
Exkluívne pre obchodných partnerov
E-Mail:
[email protected]