fakt. č:4003688687- hodiny v nevyšší cenové nabídce s výslovně ROBUSNÍMI ČÍSLY- vybíráno několik měsíců vzhledem k vysoké ceně, místo nabízených hodin došel od slovenského prodejce naprostý zmetek s číslicemi z tenoučkých plátků plechu, neuměle naletovaných k rámu hodin- / snad zhotoveno v nějaké pokoutné dílně/reklamace k této chvíli nevyřešená- 15.9.2023 na slovensku údajně státní svátek- dle prac. z Prahy, výrobek nemám do vyřešení reklamace vracet- mnou navrhovaná slevy 35% a vyšší doposud nebyla vedoucími pracovníky řešena. Zpětzaslání křehkých hodin / původní obal již nemám- jsem ZTP a hodiny rozbalovala dcera, která jej ihned vyhodila. Reklamační protokol o vyřešení jsem doposud neobdržel. Zaslané hodiny jsou vhodné do garáže- zpětzaslání značně komplikované pro nemožnost vhodného přebalu s následnými výhradami případného poškození prodejcem. Jednání prodejce je pro mne velikým zklamáním, po předchozích kladných zkušenostech,z minulých let/ kdy jsem již u firmy zakupoval dvě kašny a sochu Ceres.
fakt. č:4003688687- hodiny v najvyššej cenovej ponuke s výslovne ROBUSNÝMI ČÍSLAMI- vyberané niekoľko mesiacov vzhľadom k vysokej cene, namiesto ponúkaných hodín došiel od slovenského predajcu úplný nepodarok s číslicami z tenučkých plátkov plechu, neumelo naletovaných k rámu hodín- / snáď zhotovené v nejakej- 15.9.2023 na slovensku údajne štátny sviatok- podľa prac. z Prahy, výrobok nemám do vyriešenia reklamácie vracet- mnou navrhovaná zľavy 35% a vyššia doposiaľ nebola vedúcimi pracovníkmi riešená. Späť zaslanie krehkých hodín / pôvodný obal už nemám – som ZŤP a hodiny rozbaľovala dcéra, ktorá ho ihneď vyhodila. Reklamačný protokol o vyriešení som doteraz nedostal. Zaslané hodiny sú vhodné do garáže - späť zaslania značne komplikované pre nemožnosť vhodného prebalu s následnými výhradami prípadného poškodenia predajcom. Rokovanie predajcu je pre mňa veľkým sklamaním, po predchádzajúcich kladných skúsenostiach, z minulých rokov/ kedy som už vo firme zakupoval dve studne a sochu Ceres.
